sexta-feira, 24 de outubro de 2008

Marketing Multi-Nível



Também chamado de marketing de Rede, é um sistema de marketing que mais vem crescendo no mercado internacional. Surgiu na década de 1940, com o químico americano chamado Carl Rhenborg, e este sistema foi utilizado para criação de franquias de fast foods. Mas neste caso não a um espaço físico (loja) onde são vendidas as mercadorias.

São empresas que vendem seus produtos directamente para os consumidores finais via distribuidores independentes (profissionais de vendas), sem altos custos com campanhas publicitárias e sem intermediários. A hierarquia é em forma de uma pirâmide, onde os vendedores mais antigos ficam no topo, e os mais novos ficam na base.

O sistema funciona da seguinte maneira: os vendedores mais antigos treinam outros profissionais e uma percentagem das vendas dos vendedores treinados irá para o tutor (isso influencia o vendedor a treinar constantemente seu ”aluno” e a motivar o futuro Profissional), bem como receberá uma percentagem diferente de todos os que forem treinados por quem o vendedor foi tutor. O sistema forma assim uma pirâmide.

Vantagens:

Baixo custo operacional.
Grande retorno.

Desvantagens:

Necessita de mão-de-obra bastante motivada e treino constante.

Controlar o número de membros (um número muito grande acaba saturando aquele determinado mercado).

Fontes:

http://aartedevender.com

http://www.cfcob.com.br/GMR/InfoDesvantagemMarketiingRede.htm

quarta-feira, 22 de outubro de 2008

Experience Marketing


O Experience Marketing é uma técnica de comunicação que provoca a interacção entre a empresa ou marca e o consumidor com objectivos explícitos de conquista e fidelização de clientes bem como forma de premiar equipas de trabalho, recaindo essas acções em aumentos de volume de vendas.

Esta é também uma nova técnica de comunicação inovadora na medida em que permite a diferenciação.

Num ambiente externo cada vez mais competitivo, em que a oferta é muita e diversificada, as características e os benefícios dum produto ou serviço por si só não vendem. É preciso algo mais, é necessário encontrar formas de acumular valor.
Citando Pierre Schurmann, sócio e presidente do Experience Group, o recurso a esta nova técnica de comunicação é uma mais-valia, pois uma empresa, marca ou produto, “para se diferenciar, é preciso ter algo a mais para falar com um público que está cada vez mais fragmentado.”

É neste caminho que surge o Experience Marketing que, na minha opinião consiste na realização de acções inesperadas, surpreendentes, inesquecíveis, encantadoras e até mesmo personalizadas, proporcionadoras de experiências marcantes no consumidor (subentenda-se consumidor interno, ou seja, colaboradores da empresa e externo) fazendo com que este se torne fiel e divulgador activo do produto, serviço ou marca.

Vantagens
É indiscutível que as acções de experience marketing, pelas suas características e pelo que proporcionam, fortalecem laços que vão para além de “laços comerciais”, laços esses que podem tornar o cliente fiel e activo na divulgação da empresa ou marca.
Outra vantagem clara tem a ver com o facto de permitir a diferenciação face à concorrência, agregando também mais valor ao produto ou serviço e assim torna também as empresas ou marcas mais competitivas.
A possibilidade de atingir o público-alvo de forma eficaz é outro aspecto vantajoso que advém do recurso a esta nova técnica de comunicação.
Permite ainda, pelo impacto que tem, reforçar o posicionamento de uma empresa ou marca.

Desvantagens


Esta técnica de comunicação não é propriamente barata. As experiências proporcionadas normalmente acarretam custos elevados, e portanto não estão ao alcance de qualquer empresa.
As acções devem ser bem preparadas. Devem ser alvo de uma preparação cuidada. Se assim não for, o efeito será contrário ao pretendido, ficando o consumidor com uma percepção medíocre da marca ou empresa.

Exemplo:

http://www.ft.com/cms/8a38c684-2a26-11dc-9208-000b5df10621.html

Fontes:
www.revistamarketing.com.br
www.mktonline.net

terça-feira, 21 de outubro de 2008

Search engine optimization ou optimização para motores de busca

Search engine optimization (em português optimização para motores de busca) é um processo que visa melhorar a quantidade e a qualidade dos visitantes para um site através dos resultados naturais (também conhecidos como orgânicos.) O SEO é parte do Search engine optimization, que para lá do SEO, se preocupa também em posicionar os sites nos resultados pagos. Pode-se por isso falar no SEO como a actividade do Search Marketing que atrai visitantes “gratuitamente“


http://www.marketingdebusca.com/artigo/seo-search-engine-optimization/

A minha definição

É uma metodologia para a preparação de uma página web que não só pode ser encontrada quando uma palavra ou uma frase é introduzida num motor de busca mas também detém uma posição de destaque no ranking de um motor de busca, ou seja, que tenha uma maior probabilidade de aparecer em primeiro lugar numa procura.

Vantagens:

Torna o conteúdo de uma página mais relevante aos utilizadores.

Melhor posicionamento do site numa página de resultados de uma busca - O aparecimento da página depende da relevância. – Google PageRank


Nota: Explicação do Google PageRank


O SEO pode ser dividido em duas partes.Factores internos e factores externos. Os internos são relacionados ao site. Alguns exemplos são urls claras, utilização dos padrões web, títulos de página racionais e a correta utilização das tags html que é linguagem utilizada para construir páginas web. Já a parte externa analisa como os outros sites se relacionam com o site. Os exemplos são quantidade de links apontando para o site, quais sites apontam o site e o conteúdo do link apontado. Dependendo destes factores, as páginas são pontuadas pelos sites de busca para que ele possa determinar a relevância da pagina e quais as palavras-chave relacionadas a ela. O Google utiliza um sistema de pontuação de 0 a 10 que é o PageRank.


http://www.marketingdebusca.com.br/seo/


Desvantagens

É necessário ter cuidado com o conteúdo, uma vez que a utilização de muitas imagens substituindo texto, ou a utilização de formatação como transparência, efeitos de sombreamento no título podem prejudicar a busca, uma vez que os títulos contam muito para a relevância de um site e não devem ser substituídos por imagens.
Torna-se necessário uma equipa preparada e responsável pelo tratamento da informação do site assim como pelo design, o aproaching e vários outros factores que abrangem um website.

O SEO é um processo continuo e demorado cujos benefícios resultam de um trabalho cuidadoso e diligente.





Marketing de Guerrilha

Refere-se a acções de comunicação e publicidade que quebram a rotina do dia a dia com algo surpreendente na esperança de gerar o chamado word-of-mouth ou boca-a-boca.


http://www.brunoamaral.com/post/marketing-de-guerrilha/


A minha definição

É um método de promoção cujo ataque consiste em surpreender o adversário, lançando estratégias de guerrilha no campo do marketing. O seu principal objectivo é transformar clientes em potenciais consumidores reias e investimentos de marketing em lucros.


Vantagens

Chama a atenção do consumidor.

Custos mais baixos do que os da publicidade tradicional uma vez que promove a marca desenvolvendo situações que possam ganhar notoriedade nos noticiários ou atrair a atenção directa do público alvo sem pagar espaços publicitários como rádio, televisão, jornais e revistas.

O investimento é menor e tem um resultado maior que as acções tradicionais.

Prazo de execução curto – em 40 dias é possível planear e viabilizar uma acção.


Desvantagens

O planeamento e a execução da acção partem do principio da ousadia para que esta seja concretizada, dessa forma exige dos profissionais uma criatividade quase sem limites.

Algumas acções de Marketing de Guerrilha e as suas ferramentas provocam discussões éticas.

Necessidade de controlar todas as variáveis da situação escolhida para a promoção. Especial cuidado como boca-a-boca.

Nota: A Coca Cola furou a língua das pessoas com um piercing da marca. Foram quase 300 pessoas usando a marca Coca-Cola na língua. A pessoa furava a língua de graça e tirava uma foto para divulgar, no entanto, só foram utilizados piercing de titânio e estúdios com certificado de qualidade.

O sucesso de uma campanha de guerrilha depende de ideias originais, e não de situações que são difíceis de ser identificadas antes de serem feitas .

Nota: A Mattel, fabricante da Barbie, pintou uma rua toda de cor-de-rosa para promover a boneca. A ação, obviamente, irritou os moradores. Os consumidores sentiram que seu espaço foi invadido e o tiro saiu pela culatra


http://pt.shvoong.com/internet-and-technologies/1234310-marketing-guerrilha/


Exemplos


Em Nova York, por volta de oito mil carteiras foram espalhadas nas calçadas de Manhanttan. Ao invés de dinheiro, cheques ou documentos, os curiosos de Nova York encontraram dentro das carteiras um cartão com uma mensagem e o endereço do site CharityCounts.com, criado para conceber doações para instituições de caridade.

No ano passado, um comboio de 20 carros amassados e soltando fumaça se arrastaram por ruas de Nova York e Los Angeles para promover o lançamento do Driver 2, um videojogo de perseguição de carros. Mesmo as empresas tradicionais estão adoptando este tipo mais ousado de propaganda.

A Pizza Hut gastou U$ 1,25 milhões em um anúncio colocado em um foguete russo lançado ao espaço. A fronteira final também é tema de ideias meio malucas como transformar a Lua em um imenso outdoor usando projectores potentes.


http://pt.shvoong.com/internet-and-technologies/1234310-marketing-guerrilha/